نبذة عن سيغنا الشرق الأوسط
لمحة عنا
تنضوي سيغنا الشرق الأوسط تحت راية شركة سيغنا العالمية للخدمات الصحية التي تتّخذ من الولايات المتحدة مقراً لها وتوفّر خدمات لأكثر من ١٨٠ مليون عميل حول العالم. تلبّي سيغنا الشرق الأوسط احتياجات العملاء في دول الخليج ولبنان من خلال شركائها وهيئاتها المنظّمة محلياً.
مهمتنا
تتمتّع سيغنا بخبرةٍ ممتدة على أكثر من ٦٠ سنةً حول العالم وأكثر من ٢٠ سنة في الشرق الأوسط، وتصمّم برامج تأمينٍ صحي فعّالة تهدفُ إلى تقديم حلول رعايةٍ صحيّة عالية الجودة وبأسعارٍ مدروسة بحسب احتياجات العملاء. كما توفّر خدمات الصحّة والعافية للأفراد والشركات والهيئات الحكومية في المنطقة وفي جميع أنحاء العالم.
رؤيتنا
يجب أن تتصدّر الصحّة قائمة أولويات الجميع. نحن في سيغنا نساعد عملاءنا على تحقيق أهدافهم في مجال الصحة عبر تمكينهم من إدارة صحتهم بشكلٍ أفضل. ولا يختلف اثنان على أنّ الحفاظ على الصحّة الجيدة قد يتطلّب جهداً كبيراً، لاسيّما إذا كان الشخص يعاني مشاكل صحية، ومنها الأمراض المزمنة والسُّمنة ومرض السكري، أو المشاكل السلوكية، ومنها الإجهاد وقلّة التمارين والنوم.
ولكنّ الحصول على الرعاية الصحية المناسبة والحفاظ على الصحّة الجيدة يصبحُ أسهل بمساعدة شريكٍ جدير بالثقة. لذلك، تتمثّل رؤيتنا في خدمة الناس وتزويدهم برعايةٍ عالية الجودة طوال حياتهم. فنحنُ لسنا مجرّد شركةٍ للتأمين صحي، بل نحن شريكٌ جاهزٌ لخدمتك على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وقادرٌ على توفير خدمات متكاملة في مجالَي الصحّة والعافية. نتّبع نهجاً صحياً شاملاً، ونصبُّ جام تركيزنا على معالجة المشاكل الصحية، وتعزيز المرونة، وخفض مستويات الإجهاد، ومعالجة المشاكل المتعلّقة بالصحة العاطفية. كما نلتزمُ ببناء مستقبلٍ أفضل لعملائنا وبمساعدتهم على تحقيق أهدافهم الصحية الجسدية أو العقلية أو المالية أو الاجتماعية والحفاظ عليها.
نحرصُ على تلبية احتياجات عملائنا ووسطائنا ومجتمعاتنا وعلى تمكينهم من إدارة صحّتهم بشكلٍ استباقي من خلال توفير حلول فعّالة بأسعارٍ مدروسة والتركيز على الابتكار.
لا تتردّد باختيار سيغنا للتأمين الصحي
نضع عافيتك في صدارة أولوياتنا
نسعى من خلال برنامج مساعدة الموظفين إلى تقديم استشارةٍ سريّة عبر الهاتف أو وجهاً لوجه لموظفيك. وبهدف تعزيز عافيتهم، نُقيم ندواتٍ حول العافية بمشاركة خبراء يقدّمون نصائح قيّمة إزاء كيفيّة المحافظة على الصحّة والسعادة والإنتاجيّة للموظفين.
حلول رعاية صحية بأسعارٍ معقولة
نسعى لتأمين حلول رعاية صحيّة بأسعارٍ مناسبة للجميع. يساعدك فريقنا المؤلف من أطباء ومختصّين ضمن الشبكة بإعداد استراتيجيات متقدّمة لاحتواء التكاليف بهدف التأكُّد من إدارة وثيقتك بفعاليّة.
خبرة محليّة
تركّز عملياتنا الرئيسيّة على منطقة الشرق الأوسط وتوظيف الفرق المحلية لتزويد العملاء بنصائح وإرشادات نابعة من معرفة ثقافية وخبرة عالمية المستوى.
تجربة محسّنة للعملاء
يمكنك إدارة برنامج تأمينك الصحي والوصول إليه والاستفادة من مزايا الرعاية الصحيّة بمنتهى السهولة عبر مجموعةٍ واسعة من الحلول الرقميّة سهلة الاستخدام، مثل التطبيقات والبوابات الإلكترونيّة وخدمات الرعاية الصحيّة عن بُعد وبرنامج مساعدة الموظفين.
"في "سيغنا هيلث كير"، نضع صحتكم ورفاهكم في صميم اهتماماتنا، ونعمل بجد لتسهيل الوصول إلى رعاية صحية ذات جودة عالية. وقد صمّمنا منتجاتنا وحلولنا بهدف توفير رعايةٍ بسيطة ومرنة بأسعارٍ مدروسة لتلبية كافّة احتياجات الناس في مجال الرعاية الصحية وتمكينهم من إدارة صحتهم بشكلٍ أفضل. كما رسّخت سيغنا مكانتها المرموقة بصفتها شركة تأمينٍ رفيعة المستوى يلجأ إليها أصحابُ العمل والحكومات والأفراد في المنطقة إذ تتميّز بمحفظةٍ متنوعة من الحلول الفعّالة."
ليا كوتيريل
الرئيس التنفيذي
سيغنا هيلث كير في الشرق الأوسط وأفريقيا (باستثناء السعودية)
نحن جاهزون لدعم عملائنا
- نقدّم لعملائنا كلّ المساعدة والدّعم الذي يحتاجونه عبر خدمة العملاء المتوفرة بعدّة لغات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
- ونسعى جاهدين إلى الردّ على استفساراتهم وتلبية طلباتهم في أقرب وقتٍ ممكن، بحيث نُجيب على معظم المكالمات في غضون 30 ثانية.
- كما يوفّر فريق خبرائنا المتمرّسين خدمةً ودية وحلولاً فعّالة أياً كان منصبهم أو الموقع الذي يعملون فيه.
- نعمل بشفافيّةٍ ونزاهة والتزام ثابت بصحّة عملائنا.
الأسئلة المتكررة
يُعتبر التأمين الصحي حلاً وقائياً فعّالاً وغير مُكلف يُعوَّل عليه لإدارة حاجاتك في مجال الرعاية الصحيّة. قد تشكّل الأمراض والحالات الطبيّة الطارئة عبئاً مالياً كبيراً. ولكن عندما تكون مشترِكاً ببرنامج تأمينٍ صحي مرن يوفّر خيارات تغطيةٍ شاملة، يصبح بإمكانك الوصول إلى مجموعةٍ كبيرة من مرافق وخدمات الرعاية الصحيّة من دون تكبّد التكاليف الكاملة لفواتيرك الطبية.
يتيحُ لك برنامج التأمين الصحي الوصول إلى شبكةٍ واسعة من الأطباء والمختصين ومزوّدي الرعاية الصحيّة الآخرين بأسعارٍ معقولة. كما يغطّي كلفة النفقات الطبيّة للمُعالين المشمولين بالتغطية.
تقدّم سيغنا الشرق الأوسط للتأمين برامج مرنة تناسب كافة الميزانيات والمناطق. ولكنّها تشمل جميعها العلاج في المستشفى، والرعاية النهارية، والأدوية الموصوفة، ورعاية الأمومة الأساسيّة، وعلاج السرطان، وعلاج الأمراض النفسيّة وغيرها. يمكن الاطلاع على لائحة المزايا بعناية للتأكّد من اختيار البرنامج المناسب لك.
اختَر برنامج التأمين الصحي المناسب لك بحسب عمرك (ادفع مقابل تغطيةٍ أعلى كلّما تقدمت في السن)، وبحسب حاجتك إلى تأمينٍ للأفراد أو للعائلات، وحاجتك إلى تأمين بصفتك مواطناً يعيشُ في بلده الأم أو مغترباً (يحتاج إلى تسهيلات للعودة إلى الوطن وزيارات الضيوف لأغراضٍ طبية).