التأمين الصحي للمؤسسات في الكويت
صُمِّمت حلول الرعاية الصحية من سيغنا لتوفّر عدداً لامتناهياً من المزايا والتغطية عالمية المستوى لشركتك وموظفيك في الكويت.
تجربة لن تخذلك
إرث تعود جذوره لأكثر من ٢٢٥ سنة في مجال الرعاية الصحيّة، و٦٠ سنة في خدمة المنتسبين حول العالم و٢٠ سنة في الشرق الأوسط
شبكات محليّة وعالميّة واسعة ومتينة
إمكانيّة الوصول إلى أكثر من ٥٠٠٠ مزوّد خدمات رعاية صحيّة في الشرق الأوسط
خدمة على مدار الساعة
خبراء لخدمة العملاء بلغات متعددة على مدار الساعة طيلة أيام السنة
مكانة عالمية مرموقة
تغطية في أكثر من ٢٠٠ دولة ومنطقة حول العالم
اكتشف خطة التأمين الصحي التي نقدّمها لموظفيك في الكويت
التأمين الطبي العالمي
تقدّم سيغنا هيلث كير خطة التأمين الطبي العالمي لموظفي الشركات الكبرى والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم في الكويت بهدف تلبية احتياجاتهم في مجال الرعاية الصحية. توفّر خططنا رعايةً عالية الجودة، وخدمةً متفوقة وراحة البال، حيث استطعنا تصميم خطط توفّر حلولاً فعّالة في مجال الرعاية الصحية للشركات في مختلف البلدان.
لا تتردّد باختيار سيغنا للتأمين الصحي
نضع عافيتك في صدارة أولوياتنا
نسعى من خلال برنامج مساعدة الموظفين إلى تقديم استشارةٍ سريّة عبر الهاتف أو وجهاً لوجه لموظفيك. وبهدف تعزيز عافيتهم، نُقيم ندواتٍ حول العافية بمشاركة خبراء يقدّمون نصائح قيّمة إزاء كيفيّة المحافظة على الصحّة والسعادة والإنتاجيّة للموظفين.
حلول رعاية صحية بأسعارٍ معقولة
نسعى لتأمين حلول رعاية صحيّة بأسعارٍ مناسبة للجميع. يساعدك فريقنا المُقيم من أطباء ومختصّين ضمن الشبكة بإعداد استراتيجيات متقدّمة لاحتواء التكاليف بهدف التأكُّد من إدارة وثيقتك بفعاليّة.
خبرة محليّة
تركّز عملياتنا الرئيسيّة على منطقة الشرق الأوسط وتوظيف الفرق المحلية لتزويد العملاء بنصائح وإرشادات نابعة من معرفة ثقافية وخبرة عالمية المستوى.
شفافيّة، ونزاهة والتزام ثابت
مع برامج "هيلث غارد" من سيغنا، يمكنك أنت وعائلتك الاستفادة من حلول الرعاية الصحية المصمّمة خصيصاً لتلبية متطلباتك في مجال الصحّة. توفّر برامج "هيلث غارد" عروضاً ومزايا طبية أساسية، كما تشمل الوحدة الاختيارية الخاصة بـ"هيلثي كونيكت" والتي يمكن من خلالها الاستفادة من مزايا رائعة مثل علاجات الأسنان الشاملة، والاختبارات والفحوصات الطبية، والعناية بالبصر، وميزة الدفع النقدي للعودة إلى الوطن.
آراء عملائنا
"أعرَب فريق سيغنا عن أقصى درجات التعاون والاهتمام والاحترافية، مُبدياً استعداده الكامل للاستجابة إلى كافة احتياجاتي. أقدّر للغاية مستوى المساعدة الذي يقدّمه فريقكم واستجابته السريعة لكافة المسائل."
"لقد قدّم لنا فريق العمل دعماً لا يوصف. لم يسبق لي أن رأيت شركة تأمين تساعد عملاءها بهذه الطريقة، حتى إنّ بعض أصدقائي اندهشوا بمستوى الدعم الذي قدّمته لنا سيغنا، واقتنعوا بجدوى شراء وثيقة سيغنا."
"أودّ أن أشكر فريق سيغنا على نصائحه القيّمة. فقد كانت العملية بفضله بسيطةً وواضحةً للغاية، وأنا أقدّر كل الجهود التي بذلوها من أجلي. أتطلّع قدماً لعلاقة سليمة وإيجابية مع سيغنا."
الأسئلة المتكررة
يعمل نظام الرعاية الصحية العام في الكويت تحت إشراف وزارة الصحة. وبدءاً من العام ٢٠١١، بات بإمكان المواطنين والأجانب الاستفادة من أفضل مرافق الرعاية الصحية بأسعار معقولة عبر شركات التأمين الصحي في الكويت. كما تضمّ الكويت عدّة مرافق طبية متخصّصة تلبي احتياجات الرعاية الصحية لمشاكل صحية معيّنة.
يتلقّى المواطنون الكويتيون ومواطنو دول مجلس التعاون الخليجي خدمات الرعاية الصحية مجاناً من القطاع العام. ويُعتبر التأمين الصحي في الكويت إلزامياً لجميع الوافدين.
تُظهر الدراسات أنّ الموظفين الذين يحافظون على عاداتٍ صحية جيدة يشعرون بسعادةٍ أكبر ويتمتعون بإنتاجيةٍ أكبر. تساهم خطط العافية في زيادة ولاء الموظفين والاحتفاظ بهم حين يتمّ اعتمادها في مكان العمل. باختصار، تعود العافية بالفائدة على جميع الأطراف. اطّلع على خطة التأمين الصحي للمؤسسات من سيغنا لتوفّر لموظّفيك رعايةً صحية عالية الجودة.
تحاول سيغنا جاهدةً معالجة كافة الشكاوى بشكلٍ عادل ومتّسق وسريع. إذا تقدّم عضو من أعضائنا أو صاحب وثيقة تأمين بشكوى، فسنسعى إلى التّعامل معها بأعلى مستوى من الفعالية وبأسرع وقتٍ ممكن. فور ورود شكوى، نتّبع الخطوات التالية:
- يمكنك تقديم شكوى من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا أو إرسال الشكوى إلى البريد الإلكتروني complaintsMENA@cignahealthcare.com
- سيتم تسجيل الشكوى و التواصل معكم خلال (2) يومَي عمل للاقرار بالشكوى.
- سيتم ارسال الاجابة الأولية على البريد الالكتروني المسجّل لدينا.
- سيتم التحقيق في الشّكوى بالكامل بالاعتماد على كافّة المعلومات والوثائق المتوفرة.
- قد نتواصل معك في هذه المرحلة لطلب المزيد من المعلومات.
- سيتم موافاتكم برقم مرجعي للشكوى و سيعتمد هذا الرقم المرجعي في جميع المراسلات و الوثائق المرتبطة بالشكوى و التي ستكون متوفرة عند الطلب.
- عادةً ما يستغرق الردّ على الشكوى 14 يوماً تقويمياً.
- فور اكتمال التحقيق في الشكوى، سيرسل لك المسؤول عن الشكاوى تقريراً كاملاً عن تحقيقنا، شارحاً القرار النهائي الذي توصّلنا إليه.
- إذا كنت غير راضٍ عن القرار الذي تمّ التوصُّل إليه، فيمكنك اللجوء إلى الإدارة العليا التي ستراجع الشكوى وتردّ عليها في غضون يومَي عمل.
- إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن القرار الذي توصلت إليه الإدارة العليا، فيمكنك إحالة قضيتك إلى الهيئات التنظيمية المحلية.
- أخيراً، إذا كنت غير راضٍ عن القرار الذي أصدرته الهيئة التنظيمية، فيمكنك اتّخاذ الإجراءات القانونية التي تراها مناسبة.
يرجى الضغط هنا لتحميل استمارة الشكاوى.