سيغنا الشرق الأوسط للتأمين تُطلق "برنامج الرعاية الذكية من سيغنا"

سيغنا الشرق الأوسط للتأمين تُطلق "برنامج Smartcare من سيغنا"

٢ يونيو ٢٠٢١

دبي، الإمارات العربية المتحدة - ٢ يونيو ٢٠٢١ - تُعدّ سيغنا الشرق الأوسط للتأمين شركةً رائدة في مجال الحلول والخدمات الصحية وقد أعلنت عن إطلاقها برنامج Smartcareمن سيغنا الذي يُعدّ خدمةً سهلة وجديدة للتأمين الصحي. توفّر هذه الخدمة الجديدة والخاصة بالمنطقة للأعضاء إمكانية الوصول إلى الرّعاية عبر قائمةٍ واسعة من مزودي الشبكة، كما تتضمّن مجموعةً من الخدمات مثل برامج مساعدة الموظفين والرعاية الصحية عن بُعد والرعاية السريرية للأمراض الحرجة وخدمات متعلّقة بالجائحة وحلول الصحة العقلية، التي تعدُّ كلّها جزءاً لا يتجزأ من خدمة سيغنا.

* يقدّم برنامج Smartcareمن سيغنا حلولاً فريدة من نوعها، مثل تقديم "شبكة وصول مفتوحة" لا مثيل لها تتيحُ للأعضاء الوصول المباشر إلى الفواتير لأيّ مزود شبكة في الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة التأمين المُشترك الخاص بالفئة.

بالإضافة إلى ذلك، يستفيدُ المنتج من الأدوات الرقمية مثل هيلث هاب سويت، وهي منصةٌ متكاملة لحلول الصحّة تستخدم التكنولوجيا الرقمية لتسهيل الوصول إلى الرعاية الصحية، بما في ذلك تمكين الأعضاء من حجز موعدٍ مع كبار مزوّدي الرعاية الصحية في الإمارات العربية المتحدة عبر تطبيق الهاتف المحمول، وتطبيق سيغنا للعقل والجسد الذي يُعدّ أداةً مخصّصة تركّز على تحسين عافية العميل الجسدية والعقلية والعاطفية.

تم تصميم برنامج Smartcareمن سيغنا خصيصاً للمنطقة وتم إنشاؤه للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات والمؤسسات الحكومية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، وهو يتماشى مع التزام سيغنا بتقديم حلول بسيطة بأسعارٍ مقبولة إلى السوق.

أفاد استطلاع سيغنا الأخير حول كوفيد-١٩ أنّ ٦٨٪ من الموظفين يعانون من إجهادٍ مرتبط بالعمل. وكشفت هذه الدراسة أيضاً وجود ثغرة مستمرّة بين توقعات الموظفين من تغطيتهم الصحية وما يتم تقديمه لهم بالفعل في مكان العمل. تظلّ الصحة والعافية من أولويات الموظفين حيث يسعى ٧٤٪ منهم إلى الحصول على تغطيةٍ صحية محسّنة ولكن ٢٨٪ فقط يحصلون عليها بالفعل.

قد شكّلت هذه الأفكار إلى جانب رؤية بعض مستشاري التأمين الصحّي الرائدين في الإمارات العربية المتحدة الركيزة الأساسية لتطوير برنامج Smartcareمن سيغنا. يوفّر هذا البرنامج خططاً مرنة باستخدام شبكة وصولٍ مفتوحة وفريدة وحدود قصوى سنوية عالية وتغطية صحية واسعة النطاق تشملُ الحالات المزمنة والموجودة مسبقاً والفحوصات الطبية المنتظمة والتغطية ضد الأوبئة ليُقدّم بذلك إلى سوق التأمين الفوضوي بعض الوضوح الذي تشتدُّ الحاجة إليه ووعداً بجعل الرعاية الصحية متوفّرة بأسعار معقولة وللجميع.

وفي هذا الصدد، قال جيروم دروش، الرئيس التنفيذي لشركة سيغنا الشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا: "كجزءٍ من أبحاث السوق التي نقوم بها باستمرار قبل وأثناء الجائحة في العام ٢٠٢٠ لفهم احتياجات العملاء، أدركنا أنّ حلول الرعاية الصحية بأسعارٍ مقبولة مع تقديم خدمة ممتازة لا تزال بعيدة المنال وما يزال الطلب عليها ملحّاً. لقد فهمنا أيضاً أنّ التغيير والتبديل في الحلول الحالية لن يعالج هذه الفجوة أو يدعم الشركات التي لا زالت تكافح للتعامل مع متطلبات السوق المتغيرة باستمرار. تحرصُ سيغنا على سدّ هذه الفجوة في السوق ونأملُ في تمكين أصحاب العمل والموظفين كجزءٍ من استراتيجيتنا طويلة المدى مع برنامج Smartcareمن سيغنا."

وأضاف قائلاً: "بصفتنا شركة التأمين المفضّلة لدى الشركات متعدّدة الجنسيات والحكومات والأفراد في جميع أنحاء المنطقة لأكثر من ١٧ عاماً، تفتخر سيغنا بوضع احتياجات عملائنا في صميم كل ما نقوم به. يُعدّ إطلاق منتج مرن بسعرٍ مقبول في هذا الوقت الحرج حيث يكافح العالم من أجل التعافي بعد الجائحة خيرَ دليلٍ على التزامنا بتعزيز صحة المنطقة وتقديم حلول ملائمة وفعّالة إلى السوق، وهذا ما نحتاجه في الوقت الحالي".

بفضل الإمكانات القوية في مجال الرعاية الصحية عن بُعد، يوفّر برنامج Smartcareمن سيغنا للعملاء وصولاً مجانياً إلى الأطباء المرخّصين محلياً على مدار الساعة من خلال تطبيق البرنامج على الهاتف المحمول، مما يُسهّل على الموظفين إمكانية الوصول إلى الرعاية في أي وقتٍ وفي أي مكان وبدون أي تكلفة.